準備するもの・動作環境について

本サービスを利用するために準備するものを教えてください。

本サービスを利用するためには、以下の準備が必要です。

【オンライン診療・外来診療等(通常とは異なる動線) をご利用の場合】

⑴マイナンバーカード+数字4桁の暗証番号(利用者証明用電子証明書のパスワード)
本サービスのご利用にはマイナンバーカードが必要です。お手元にご準備ください。

⑵マイナンバーカードの健康保険証利用の登録
本サービスのご利用にはマイナンバーカードの健康保険証利用の登録が必要です。
まだ登録がお済みでない方は、 マイナポータルサイトで登録するようにお願いします。

⑶マイナンバーカード読み取り対応のモバイル端末等
マイナンバーカードの読み取りは、スマートフォンあるいはPCから行えます。

⑷利用する端末(PCの場合はブラウザ)用のマイナポータルアプリのインストール
PCでICカードリーダライタ認証を行う場合は、PC版のマイナポータルアプリをこちらからインストールしてください。

マイナポータルアプリインストールサイト

(PCでスマートフォン(二次元コード)認証を行う場合、PC版のマイナポータルアプリは不要です。)
※スマートフォン版はApp StoreまたはGoogle Playで「マイナポータル」と検索して、インストールしてください。

【訪問診療をご利用の場合】

⑴マイナンバーカード+数字4桁の暗証番号(利用者証明用電子証明書のパスワード)【患者】
本サービスのご利用にはマイナンバーカードが必要です。患者のお手元にご準備いただくようご案内ください。

⑵マイナンバーカードの健康保険証利用の登録【患者】
本サービスのご利用にはマイナンバーカードの健康保険証利用の登録が必要です。
まだ登録がお済みでない患者には、 マイナポータルサイトで登録するようにご案内をお願いします。

⑶マイナンバーカード読み取り対応のモバイル端末等【職員】
マイナンバーカードの読み取りは、スマートフォンあるいはPCから行えます。
対応のスマートフォンとOS・ブラウザは下記リンクを参照してください。

対応するスマートフォン
対応するOS・ブラウザ

⑷利用する端末(PCの場合はブラウザ)用のマイナポータルアプリのインストール【職員】
PCでICカードリーダライタ認証を行う場合は、PC版のマイナポータルアプリをこちらからインストールしてください。

マイナポータルアプリインストールサイト

(PCでスマートフォン(二次元コード)認証を行う場合、PC版のマイナポータルアプリは不要です。)
※スマートフォン版はApp StoreまたはGoogle Playで「マイナポータル」と検索して、インストールしてください


お問い合わせ先

〇オンライン資格確認等コールセンター 0800-080-4583(通話無料)

  月曜日~金曜日(祝日を除く)8:00~18:00  土曜日(祝日を除く)8:00~16:00